اللمسة الإنسانية في الإعلانات هي طريقة للعلامات التجارية لتقول "أنا لست روبوتًا، أنا حقًا أهتم بك!"، هذا النهج يذكرنا بأنه في عالم يتقدم فيه التكنولوجيا بسرعة الضوء، يجب على الناس أن يتذكروا أن لديهم مشاعر وأن الروابط العاطفية لا غنى عنها. بمعنى آخر، فإنه يعني "أنا أحاول بيع شيء لك ولكن على الأقل سأفعل ذلك بطريقة لطيفة". اللمسة الإنسانية: المحيط الذي لا يمكن للروبوتات أن تتجاوزه بغض النظر عن مدى ذكاء الشات بوت، لا يمكنهم قول "كان هذا الموضوع مهمًا بالنسبة لي" لعميل يقول ذلك ولكن يمكن للمسة الإنسانية أن تأتي وتقول "أنا أفهمك جيدًا!"، اللمسة الإنسانية تعطي العميل رسالة "أنت لست رقمًا، أنت نجم"، يخلق ممثل خدمة العملاء جوًا من "أنتم على قائمة VIP لدينا، يعني أن هناك فقط أنتم على هذه القائمة". يمكننا أن نفكر في اللمسة الإنسانية كقصة. على سبيل المثال، سرد علامة تجارية لمنظف يزيل البقع فقط يكون مملًا، ولكن عندما تقول أن هذا المنظف هو "بطل يسمح للأطفال باللعب في العشب"، فإن ذلك يلمس المشاعر. وبالطبع، لا ننسى صراخ الأمهات أثناء لعب الأطفال في العشب! بناء جسر بين التكنولوجيا والإنسانية استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل علامة تجارية للحفاظ على اللمسة الإنسانية هو توازن بين "كون تكنولوجي وإنساني"، فكر، الذكاء الاصطناعي يقول لك "يمكنك شراء هذا المنتج بخصم 70٪" ولكن الإنسان يقول لك "أنت محظوظ للغاية للحصول على هذا الخصم!"، هذا هو الفرق! في النهاية، اللمسة الإنسانية في الإعلانات هي عندما تقول العلامات التجارية "أنا لست مجرد خوارزمية، أنا أحبك حقًا!"، فهي سلاح لا غنى عنه للعلامات التجارية التي ترغب في الاست
Meşrutiyet Caddesi, Şişhane Sk.
No:100/1, 34200
Beyoğlu/İstanbul
Ertuğrul Mah. 161. Sok. Özlüce
Mossa Rooms Özlüce No:5 D:14
Nilüfer/BURSA
